Leitstellen sind das Herz jeder Gefahrenabwehr – hier entscheiden Sekunden, Kommunikation und Teamarbeit über den Einsatzerfolg. Unsere Aus-, Fort- und Weiterbildungen verbinden Praxisnähe mit modernem Training und einem klaren Ziel: Menschen in Leitstellen sicherer, souveräner und handlungsstärker zu machen.
Ob Calltaker, Führungskraft oder ganzes Team – wir holen Sie genau dort ab, wo Ihr Alltag beginnt: mitten im Einsatz.
Der erste Kontakt entscheidet.
Der Schwerpunkt der Ausbildung liegt auf einer effektiven Kommunikation und den TRM Grundlagen Leitstelle, ergänzt durch gezieltes Stressmanagement. Im Rahmen eines intensiven Notruftrainings für Feuerwehr und Rettungsdienst werden realitätsnahe Szenarien trainiert. Das interpersonal Skills LAB bietet dabei die Möglichkeit, zwischenmenschliche Fähigkeiten praxisnah zu vertiefen. Dabei gilt das klare Motto: Praxis, Praxis, Praxis …
Mehr Sicherheit am Notrufplatz – Praxisnah. Realistisch. Wirksam.
Die Ausbildung fokussiert professionelle Kommunikation, TRM Grundlagen Leitstelle und Stressmanagement. Kern ist das Notruftraining Feuerwehr und Rettungsdienst mit praxisnahem Dispositionstraining. Im interpersonal Skills LAB werden soziale und kommunikative Fähigkeiten realitätsnah geschult. Ergänzend stehen Einsatzbegleitung und Einsatzdokumentation im Fokus – nach dem Prinzip Praxis, Praxis, Praxis.
Stark am Notruf, sicher in der Disposition.
Im interpersonal Skills LAB wird trainiert, was im Alltag zählt. Der Calltaker refresher bringt Sicherheit zurück an den Notrufplatz, während das Dispositionstraining Entscheidungen stärkt. Einsatzbegleitung und strukturierte Einsatzdokumentation sorgen für nachhaltiges Lernen – ganz nach dem Motto: Praxis, Praxis, Praxis …
Führen heißt entscheiden – auch unter Druck.
Dieses Training richtet sich an Führungskräfte in Leitstellen, die Verantwortung übernehmen. Im Fokus stehen Kommunikation, Entscheidungsfindung, Stressbewältigung und taktische Führung. Praxisnahe Szenarien bereiten gezielt auf anspruchsvolle Einsatzlagen und Großschadensereignisse vor.
Starke Teams handeln besser.
TRM schafft ein gemeinsames Verständnis für Kommunikation, Rollen und Zusammenarbeit. Wir zeigen, wie vorhandene Ressourcen optimal genutzt werden, wie Führung im Team wirkt und wie menschliche Faktoren den Einsatzerfolg positiv beeinflussen – praxisnah, interaktiv und nachhaltig.
Worte wirken – besonders im Ausnahmezustand.
Ob Notruf, Konfliktsituation oder Mitarbeitergespräch: Gute Gesprächsführung ist ein entscheidendes Werkzeug. Dieses Training vermittelt kommunikative Grundlagen, mentale Modelle und erprobte Techniken für außergewöhnliche Situationen – ergänzt durch intensives Praxistraining.
Im Bereich TRM- und Führungskräfteausbildung nutzen wir modernste Simulationstechnik.
In unseren handlungsorientieren Trainings von Team- und Führungskompetenzen, setzen wir NINECUBES interpersonal Skills LAB als Prozessbeschleuniger ein. Das <<LAB>> besteht aus einer Echtzeit Computersimulation für systematisches Verhaltenstraining einem Messinstrumentarium zur Verhaltensanalyse sowie Transfertools für den unmittelbaren Praxisbezug in High-Reliability Organisationen wie Einsatzzentralen von Werkfeuerwehren und Leitstellen für Feuerwehr und Rettungsdienst.
Training unter realen Bedingungen.
Für eine praxisnahe und realistische Ausbildung nutzen wir unser eigenes Einsatzleitsystem mit mehreren voll mobilen Einsatzleitplätzen.
Als Einsatzleitsystem kommt hier das weit verbreitete ELDIS Industry Core System aus dem Hause eurofunk Kappacher zum Einsatz.
Ob Notrufannahme, Disposition oder Lagebearbeitung -Einsatzrealität kann flexibel trainiert und erlebt werden.
Realistisch, mobil und praxisnah für moderne Aus- und Fortbildung in Einsatzzentralen und Leitstellen
Planspiel Leitstelle – Führung zukunftsorientiert weiter gedacht.
Mit dem innovativen MOTIVAtactics Planspieltraining setzen wir neue Akzente in der modernen Aus- und Fortbildung von Führungskräften in der Welt der Einsatzzentralen sowie Leitstellen für Feuerwehr und Rettungsdienst.
Moderne Lehrmethoden für fortschrittliche und zukunftsorientierte Führungskräfteentwicklung.
Wir denken weiter.
Unsere Angebote wachsen kontinuierlich: Von Fachenglisch über Online-Fortbildungen bis hin zu Planspieltrainings mit MOTIVAtactics und individuellen Lernplattformen. Immer mit dem Anspruch, moderne, passgenaue und praxisorientierte Weiterbildung für Leitstellen und Einsatzzentralen zu bieten.
